Онлайн-запис у салоні: з чого почати, крок за кроком
Записи ти зараз збираєш у повідомленнях в Instagram, телефоном і часом у зошиті на рецепції. Клієнт пише ввечері, ти відповідаєш зранку, а час від часу дві людини потрапляють на ту саму годину. Порядок, у якому переносиш це онлайн, має значення: спершу послуги з цінами і тривалістю, потім години роботи, і лише потім вигляд сторінки та оплата.
Коротка відповідь. Почни з послуг із цінами й тривалістю, потім години роботи, потім одне посилання: в Instagram і в профіль Google. У Slotsy асистент після реєстрації складає план у дев'яти кроках і оцінює його приблизно у 15 хвилин; клієнт записується з посилання на послугу за три екрани, без акаунта, польською, українською або англійською. Правила скасування та нагадування вистав до першого запису, онлайн-оплату можеш додати пізніше. На старт: план Free, 0 zł, одна людина, без ліміту записів.
Створіть Free акаунт: 0 zł, без картки, поруч із поточною системою.
Перед тим як почати
Для запуску потрібні три речі під рукою: прайс із тривалістю кожної послуги, години роботи — свої й команди, якщо вона є — і, якщо хочеш імпортувати замість того, щоб вписувати вручну, список клієнтів. Решта, включно з виглядом сторінки й оплатами, може почекати до моменту, коли сторінка вже приймає перші записи.
Без послуг і годин сторінці нема що показати клієнтові; без правил скасування перша неявка здивує так само, як і зараз. Вигляд сторінки та онлайн-оплата змінюють те, як виглядає запис і як за нього платять, — але сам запис уможливлюють саме ці попередні кроки.
Послуги і ціни
Це основа сторінки запису: без послуг клієнтові нема з чого вибирати. У кожній послузі задаєш назву, тривалість (15, 30, 45, 60, 90 або 120 хвилин), ціну — нуль означає безкоштовну послугу — необов'язковий опис, фото й буфер після візиту від 5 до 30 хвилин, щоб встигнути прибрати місце перед наступним клієнтом. До послуги прив'язуєш співробітників, які її виконують; коли перестаєш щось пропонувати, позначаєш послугу неактивною замість видалення, тож історія візитів лишається недоторканою.
Коли послуг стає більше шести і є щонайменше дві категорії, прайс на сторінці сам ділиться на секції — клієнт не гортає один довгий список. Категорії варто називати так, як про них думає клієнт, а не так, як їх обліковують усередині: «Манікюр», «Вії», «Масажі», а не коди послуг із бухгалтерської системи. Послуги, які вже не пропонуєш, варто позначати неактивними одразу, а не лишати їх видимими на сторінці. Деталі налаштувань: керування послугами.
Години і люди
Години роботи компанії — це зовнішнє вікно: розклад кожного співробітника може лише звужувати його, ніколи не розширювати. Якщо працюєш сама, вмикаєш соло-режим — клієнт не обирає людину, бо обирати нема з чого, і одразу бачить вільні терміни. Налаштування: години компанії, соло-режим.
Якщо особисті справи досі ведеш у Google Календарі, підключи його в «Мій календар» (власник — у Налаштуваннях → Інтеграції) і ввімкни «Закривати мої зайняті години»: події закриють ці години на сторінці запису протягом 10 хвилин, а записи Slotsy з'являться в Календарі. Кожен майстер підключає свій; Outlook поки підключити не можна (жовтень 2026). Мій календар.
Сторінка запису
Сторінка живе за адресою slotsy.io/place/{твоя-назва}. Конструктор дає чотири варіанти шапки, кольори, обкладинку, порядок секцій і секцію «Про нас» — усе це налаштовуєш без програміста. Назви й описи послуг перекладаєш польською, українською і англійською; сторінка сама обирає мову браузера клієнта, а він може змінити її одним кліком.
У студії в Кракові, з якої я починав, у більшості клієнтів українські номери — тому сторінка запису говорить польською, українською і англійською, а не лише польською. Якщо твої клієнти пишуть тобі двома чи трьома мовами, варто перекласти послуги ще до першого надісланого посилання. Налаштування: конструктор сторінки, переклади.
Тестовий запис із телефону
Перш ніж розсилати посилання далі, запишись до себе з телефону так, як це зробив би клієнт. 27 вересня я сам перевірив цей шлях: із посилання на конкретну послугу клієнт проходить три екрани — дату, час, дані з підтвердженням — і заповнює чотири поля: ім'я, прізвище, телефон, e-mail. Без акаунта, без пароля, без застосунку.
Повний опис цього виміру разом із порівнянням до п'яти інших систем — в окремій статті: простий онлайн-запис без акаунта.
Правила, перш ніж прийде перший клієнт
Перш ніж розсилати посилання далі, ніж собі, налаштуй дві речі, що захищають твій розклад. Перше — правила скасування: термін для скасування без наслідків — будь-який або від 1 до 48 годин, за замовчуванням 24 — плюс власне речення пояснення, яке клієнт бачить на останньому екрані запису, прямо над кнопкою підтвердження. Друге — нагадування: e-mail іде за 24 години і за годину до візиту на будь-якому плані, а на платних планах додається SMS за годину до візиту.
- Правила скасування — встанови вікно і текст речення, яке клієнт прочитає перед підтвердженням.
- SMS-нагадування — скільки коштують на різних планах і як їх увімкнути.
- Зменшення кількості неявок — що ще, крім самого нагадування, зменшує кількість порожніх термінів у розкладі.
Куди веде посилання
У шапці панелі є кнопка «Поділитися»: посилання й QR-код на всю сторінку, на одну послугу або на одного співробітника — тоді клієнт бачить лише послуги цієї людини. QR-код завантажуєш як PNG для друку на стійці, а до посилання можеш додати UTM-параметри й потім перевірити в аналітиці, звідки насправді прийшли записи: з Instagram, з Google чи з коду на стійці.
Посилання на послугу вставляєш у біо в Instagram, у сторіз про вільний термін, у QR-код на стійці адміністратора і в профіль Google компанії. Каталог міст на slotsy.io безкоштовний і додає ще одне місце, де твій салон видимий, без окремої реєстрації. Детальніше: центр поширення сторінки, клієнти з Instagram на онлайн-записи.
Оплата, якщо і коли
Онлайн-оплата опціональна, і додати її можна будь-коли після старту, не обов'язково першого дня. Працює через власний рахунок Stripe студії: BLIK коштує 1,6% плюс 1 zł, картки — 1,5% плюс 1 zł, за прайсом stripe.com/pl/pricing, перевіреним 29.09.2026, до цього додається комісія Slotsy: 2% на плані Free, 1% на плані Start. Оплата на місці лишається доступною незалежно від того, чи ввімкнеш онлайн-оплату.
Як виглядає налаштування крок за кроком: Stripe Connect. Про вартість BLIK і карток без термінала: BLIK і картки онлайн без термінала. Про передоплату й завдаток, коли неявки стануть проблемою: завдаток за візит у салоні.
Що налаштувати першого дня
Таблиця нижче показує, що з дев'ятикрокового списку асистента має сенс одразу, а що може почекати без шкоди для першого запису.
| Крок зі списку асистента | Перший день | Може почекати |
|---|---|---|
| Дані компанії | ✓ | |
| Години роботи | ✓ | |
| Співробітники | ✓ | |
| Послуги з цінами | ✓ | |
| Онлайн-оплата | ✓ (опціонально) | |
| Вигляд сторінки запису | ✓ (опціонально) | |
| Тестовий запис | ✓ (у списку опціональний, але зроби його до того, як розішлеш посилання) | |
| Імпорт даних із CSV | залежить, звідки стартуєш | |
| Запуск сторінки | ✓ |
Якщо переходиш із Booksy або Fresha
Список клієнтів імпортуєш із CSV-файлу з відповідністю колонок і попереднім переглядом перед збереженням — так само працює для послуг і співробітників. Історія візитів і відгуки лишаються у старій системі; переноситься список контактів. Ніщо не заважає обом системам працювати паралельно два тижні, поки тестуєш Slotsy на частині клієнтів.
Окремі порівняння цін і функцій: Slotsy проти Booksy, Slotsy проти Fresha.
Для перукарні і для стилістки, що працює вдома
Два варіанти того самого порядку кроків, підлаштовані під конкретну ситуацію: онлайн-запис для перукарні і онлайн-запис для перукарки, яка працює вдома.
Найчастіші запитання
Скільки коштує старт? План Free коштує 0 zł: одна людина, одна локація, без ліміту записів, усі функції. План Start — 79 zł нетто на місяць для команди до 5 людей.
Скільки триває запуск? Асистент після реєстрації оцінює план налаштування приблизно у 15 хвилин. Це дані компанії, години, співробітники й послуги — решта, як-от вигляд сторінки чи оплати, може почекати.
Чи має клієнт створювати акаунт? Ні. Він записується за три екрани й заповнює чотири поля: ім'я, прізвище, телефон, e-mail. Акаунт і пароль не потрібні.
Чи можу я перенести клієнтів із Booksy або Fresha? Список клієнтів імпортуєш із CSV-файлу. Історія візитів і відгуки лишаються в старій системі й не переносяться разом із контактами.
Чи працює сторінка українською? Так. Сторінка запису працює польською, українською і англійською, обирає мову браузера клієнта, а він може її змінити.
Чи має Slotsy кнопку «Записатися» в Google та Instagram? Ні. Посилання на сторінку запису вставляєш у біо в Instagram і в профіль Google компанії; клієнт переходить звідти на твою сторінку.
Функції та ціни перевірено 29.09.2026. Якщо щось змінилося, напиши — виправимо і покажемо дату оновлення.
Створіть Free акаунт: 0 zł, без картки, поруч із поточною системою; асистент проведе через дев'ять кроків.