Політика повернення коштів

Всі оплати підписок Slotsy.io ("Slotsy") є безповоротними. Оформлюючи підписку на будь-який платний план, ви визнаєте та погоджуєтесь, що всі платежі є остаточними.

Ця політика поширюється на щомісячні та щорічні підписки, додаткові послуги та будь-які інші платні сервіси Slotsy.

Ви можете скасувати підписку в будь-який час у налаштуваннях облікового запису. Після скасування підписка залишається активною до кінця поточного розрахункового періоду.

Після закінчення розрахункового періоду функціональність вашого облікового запису буде обмежена. Повернення коштів або кредит за невикористану частину періоду не здійснюється.

Щорічні підписки оплачуються повністю на початку розрахункового циклу. Часткове повернення коштів не здійснюється при скасуванні щорічного плану до закінчення 12-місячного періоду.

Ви продовжуватимете мати доступ до всіх функцій плану до закінчення терміну щорічної підписки.

При підвищенні плану нова ціна набуває чинності негайно, а різниця пропорційно розраховується на залишок поточного періоду.

При зниженні плану зміна набуває чинності в кінці поточного розрахункового періоду. Повернення коштів або кредит за різницю в ціні протягом поточного періоду не здійснюється.

У рідкісних випадках Slotsy може, на власний розсуд, розглянути запити на повернення коштів через виняткові обставини: тривалі перебої в роботі з вини Slotsy, подвійні списання через помилки білінгу або списання після підтвердженого скасування.

Для подання запиту зверніться за адресою [email protected] протягом 14 днів після списання. Всі рішення щодо виняткових запитів на повернення є остаточними.

Після закінчення підписки Slotsy зберігає дані вашого облікового запису протягом 30 днів. Протягом цього періоду ви можете поновити підписку та відновити повний доступ до даних.

Через 30 днів ваші дані будуть остаточно видалені відповідно до нашої Політики конфіденційності. Рекомендуємо експортувати дані перед скасуванням.

Slotsy залишає за собою право змінювати цю Політику повернення коштів у будь-який час. Суттєві зміни будуть повідомлені щонайменше за 30 днів через електронну пошту або сповіщення в додатку. Продовження використання сервісу після набуття змін чинності означає їх прийняття.

З питань білінгу або цієї Політики повернення коштів: [email protected]

Загальна підтримка: [email protected]