Умови використання

Отримуючи доступ або використовуючи Slotsy.io («Slotsy», «Сервіс»), ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні, ви не можете використовувати Сервіс.

Ці Умови поширюються на всіх користувачів, включаючи власників бізнесу та клієнтів, які бронюють послуги через платформу.

«Бізнес» — будь-яка організація, що використовує Slotsy для управління записами. «Клієнт» — особа, яка бронює послуги через Slotsy. «Користувач» — будь-яка особа, що має доступ до платформи. «Контент» — текст, зображення, дані та інші матеріали, завантажені на Сервіс або створені ним.

Ви повинні надати точну, актуальну та повну інформацію при реєстрації. Ви несете відповідальність за безпеку облікових даних свого акаунту.

Вам повинно бути не менше 18 років для створення бізнес-акаунту. Ви не можете створювати акаунти для інших без їхньої згоди.

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунти, що порушують ці Умови або неактивні протягом тривалого періоду.

Slotsy надає платформу онлайн-бронювання, яка дозволяє бізнесам керувати записами, розкладами, персоналом та відносинами з клієнтами. Функції включають сторінки онлайн-бронювання, автоматичні нагадування, обробку платежів та аналітику.

Ми прагнемо підтримувати доступність на рівні 99.9%, але не гарантуємо безперебійну роботу. Планові технічні роботи повідомляються заздалегідь.

Ви погоджуєтесь не: використовувати Сервіс для незаконних цілей, завантажувати шкідливий контент, перешкоджати доступу інших користувачів, намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, збирати дані або перепродавати Сервіс без дозволу.

Бізнеси повинні дотримуватися законів про захист прав споживачів, конфіденційність даних та антидискримінаційного законодавства при використанні Slotsy.

Платні плани оплачуються щомісячно або щорічно. Всі тарифи не включають податки. Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів.

Всі оплати є безповоротними. При скасуванні підписки ви зберігаєте доступ до кінця поточного розрахункового періоду. Часткове повернення коштів за невикористаний час не здійснюється.

Підписки автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового циклу. Ви можете скасувати автоматичне поновлення в будь-який час у налаштуваннях облікового запису. Детальніше — у нашій Політиці повернення коштів.

Платежі Клієнтів за послуги, абонементи та цифрові товари Бізнесу обробляються через власний акаунт Stripe Бізнесу, який Бізнес підключає до Slotsy. Комісію Stripe за обробку таких платежів Stripe стягує з Бізнесу, і її сплачує Бізнес.

З кожного онлайн-платежу, проведеного через Сервіс, Slotsy стягує з Бізнесу комісію платформи — відсоток від суми платежу відповідно до чинного плану Бізнесу. Актуальні ставки опубліковано на сторінці тарифів. Slotsy може змінювати ставки, повідомивши про це не менше ніж за 30 днів. Комісія платформи утримується автоматично в момент платежу.

У разі повного або часткового повернення платежу Клієнту комісія платформи, стягнута з цього платежу, Бізнесу не повертається.

Бізнес може для обраної послуги вимагати під час запису завдаток у відсотках від ціни або сумою, меншою за ціну; решту Клієнт платить безпосередньо Бізнесу. Розмір завдатку і правила його утримання встановлює Бізнес і відповідає за їх відповідність закону, зокрема ст. 394 Цивільного кодексу Польщі. Перед оплатою Клієнт погоджується з умовами завдатку, а Slotsy зберігає текст, дату й IP-адресу цієї згоди. Завдаток повертається Клієнту автоматично, якщо Клієнт скасує запис у строк, встановлений Бізнесом, або Бізнес відхилить запис. Коли запис скасовує Бізнес, завдаток повертається, якщо Бізнес не вирішить інакше в межах, які дозволяє Сервіс. Після неявки Клієнта завдаток лишається Бізнесу лише тоді, коли Бізнес позначить неявку в Сервісі. Завдаток надходить на рахунок Stripe Бізнесу; Slotsy ці кошти не зберігає. Комісія платформи береться лише із суми, сплаченої онлайн.

Для цифрових товарів частка платформи визначається окремо від ставок плану та відображається Бізнесу в його панелі керування.

Підключаючи Stripe-акаунт до Slotsy, Бізнес надає Slotsy доступ до цього акаунта через Stripe Connect. Доступ охоплює платежі, повернення, спори, баланс, виплати та дані платників цього акаунта, включно з операціями, проведеними не через Slotsy. Slotsy використовує цей доступ виключно для роботи Сервісу: створення платежів і повернень від імені Бізнесу, їх звірки, розрахунку комісії платформи, підтримки та виявлення зловживань.

Slotsy не розпоряджається коштами Бізнесу поза цими операціями, не змінює його банківські реквізити та не розкриває дані акаунта третім особам, окрім субобробників, перелічених у Договорі про обробку даних, та випадків, передбачених законом. Бізнес може відкликати цей доступ у будь-який момент, відключивши Slotsy в налаштуваннях свого Stripe-акаунта; після цього онлайн-платежі через Сервіс для цього Бізнесу припиняються.

Slotsy та його оригінальний контент, функції та функціональність належать Slotsy і захищені міжнародним законодавством про авторське право та торгові марки.

Ви зберігаєте право власності на контент, який завантажуєте на платформу. Завантажуючи контент, ви надаєте Slotsy невиключну, всесвітню ліцензію на використання цього контенту для надання Сервісу.

Використання Сервісу також регулюється нашою Політикою конфіденційності. Бізнеси, що збирають дані клієнтів через Slotsy, є контролерами даних і повинні дотримуватися GDPR.

Наша Угода про обробку даних (DPA) доступна для бізнесів, яким вона потрібна.

В максимальній мірі, дозволеній законом, Slotsy не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, що виникають внаслідок використання Сервісу.

Наша загальна відповідальність за будь-яку претензію не перевищує суму, сплачену вами нам за 12 місяців, що передують претензії.

Будь-яка сторона може припинити цю угоду в будь-який час. Ви можете скасувати свій акаунт у налаштуваннях. Ми можемо призупинити або видалити акаунти, що порушують ці Умови.

Після припинення ваше право на використання Сервісу припиняється. Ми зберігатимемо ваші дані протягом 30 днів після припинення, після чого вони будуть видалені.

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Європейського Союзу та чинного національного законодавства. Будь-які спори вирішуються через арбітраж або у компетентних судах.

Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Суттєві зміни повідомляються не менше ніж за 30 днів. Продовження використання після набуття чинності змін означає прийняття.

З питань щодо цих Умов зв'яжіться з нами: [email protected]