Запис на групові заняття онлайн: як це виглядає в Slotsy
1 жовтня 2026 я пройшов шлях клієнта, який записується на групове заняття пілатесом, у студії в Кракові, де стартував Slotsy — від сторінки студії, через вибір дня і часу, до екрана з даними й оплатою. Бронювання не підтвердив, зупинився на останньому екрані.
Швидка відповідь. У Slotsy клієнтка записується на групове заняття за чотири екрани: сторінка студії, день, час із кількістю вільних місць («ще 8»), дані й оплата. Разовий візит не потребує акаунта; абонемент на візити купують при першому бронюванні або окремо, а рахується він від перших занять. Студія бачить кожне заняття в календарі ще до першого запису («0 з 8»), а на картці заняття — список учасників з позначкою, хто заплатив абонементом. На старт: план Free, 0 zł.
Створи акаунт Free: 0 zł, без картки, поруч із наявною системою.
Чотири екрани клієнтки
- Сторінка студії. Під груповим заняттям: разовий візит 65 zł із кнопкою «Забронювати», а під ним абонемент «8 візитів» за 450 zł (56,25 zł за візит) із кнопкою «Купити».
- День. Місячний календар; дні із заняттями мають кольорову крапку, легенда Доступно / Мало місць / Зайнято. Під календарем питання «Як хочеш оплатити?» — разовий візит 65 zł або абонемент 450 zł.
- Час. Час заняття, а під ним кількість вільних місць: «10:00 — ще 8». Вибір оплати й далі видно над цим екраном.
- Дані й оплата. Підсумок (заняття, дата, час, ціна), правило скасування — у цій студії «безкоштовне скасування за 12 годин до старту», це налаштування саме цієї студії, не значення за замовчуванням — способи оплати, які увімкнула ця студія: картка, BLIK, Przelewy24; ім'я, прізвище, e-mail, телефон (заповнені, бо я був залогований), нотатка за бажанням, згода з правилами скасування, кнопка «Підтвердити бронювання». На цьому я зупинився.
| Екран | Що бачить клієнтка | Що налаштувала студія |
|---|---|---|
| 1. Сторінка студії | Ціна разового візиту й абонемента поруч | Ціна послуги і план абонемента |
| 2. День | Колір дня: зелений «Доступно», бурштиновий «Мало місць», червоний «Зайнято» | «Графіки послуг» — дні і сесії занять |
| 3. Час | Кількість вільних місць під часом, напр. «ще 8» | «Макс. бронювань на слот», напр. 8 |
| 4. Дані й оплата | Форма без акаунта: ім'я, прізвище, телефон, e-mail | Правила скасування і способи оплати |
Разовий візит працює без акаунта: достатньо імені, прізвища, телефону й e-mail, так само як у звичайному бронюванні без акаунта. Місця під заняттям беруться з налаштування послуги «Макс. бронювань на слот»: слот зникає зі сторінки бронювання, коли заповнюється. Дні й час занять налаштовують у «Графіках послуг» — послуга може мати два окремі рядки занять на тиждень і винятки для окремих дат.
Абонемент: при бронюванні чи окремо
Абонемент — це пакет візитів, оплачений один раз, наприклад 8 візитів. Клієнтка купує його двома способами.
| При бронюванні | Окремо | |
|---|---|---|
| Як почати | Обирає заняття, замість разової ціни обирає абонемент | Кнопка «Купити без бронювання заняття» |
| Логін | Посилання на e-mail, без пароля | Без логіну |
| Підтвердження показує | Який абонемент, скільки занять, як довго діє, з яких занять починається, на яку адресу виписаний | — |
| Від коли рахується період | Від перших занять | Від перших занять; покупка може мати термін, до якого треба почати |
При наступному бронюванні клієнтка обирає абонемент як спосіб оплати, і одне заняття одразу списується. На своїй сторінці абонемента, в акаунті, вона бачить «Заняття (n)»: «Залишилось 3 з 4», термін дії та заняття, поділені на «Заплановані», «Відвідані» і «Списано студією» — кожне відкриває своє бронювання. Як купити абонемент, абонемент клієнтки.
Що бачить студія
У календарі студії кожне заняття — один блок, ще до того, як хтось запишеться: сірий пунктирний блок «Пілатес · 0 з 8 · [інструктор]» для порожніх занять, синій «3 з 8», коли хтось записався, і «місць немає», коли місць немає. Поле «Вільні заняття» ховає порожні блоки з перегляду.
Клік по блоку відкриває картку заняття: дата, час, інструктор, «Учасники: 3 з 8» і список з позначкою біля кожної людини — «абонемент» або «Не оплачено». Клік по імені відкриває це бронювання, а кнопка «Додати учасника» відкриває нове бронювання з уже заповненою послугою, інструктором і часом.
Коли рецепція записує клієнтку з абонементом, поле «Списати заняття з абонемента «X» — N з M залишилось» позначене за замовчуванням; зняття позначки означає безкоштовний пробний візит. Без абонемента бронювання має статус «Не оплачено» — оплатити його пізніше можна кнопкою «Списати з абонемента «X» (N з M)». Оплачені бронювання мають іконку абонемента, неоплачені — червону крапку; позначки «оплачено готівкою» немає. Бронювання на групові заняття.
Скасування і повернення візиту
Скасування повертає візит згідно з правилами повернення візитів студії; пізнє скасування або неявка списує його, а студія може повернути вручну. Вікно на скасування студія встановлює сама: без обмеження або від 1 до 48 годин, за замовчуванням 24 години. У студії з виміру це було 12 годин до старту заняття — власне налаштування цього салону, не значення за замовчуванням. Правила повернення візитів, правила скасування.
Як це налаштувати
- Послуга з місцями — встанови «Макс. бронювань на слот», напр. 8.
- Графік послуги — дні і сесії занять; два рядки — це два окремі заняття, винятки для окремих дат. Графіки послуг
- План абонемента — пакет візитів і його ціна.
- Онлайн-оплата, якщо хочеш приймати картку, BLIK або Przelewy24 на екрані бронювання.
- Правила скасування і повернення візиту. Правила скасування, правила повернення візитів
- Поділись посиланням на заняття з клієнтками, наприклад під постом про вільні місця.
Чого в Slotsy немає
Slotsy має один тип абонемента: пакет візитів з терміном дії. Немає абонемента на час (напр. без ліміту візитів на місяць) і подарункового ваучера на суму — Booksy має часові абонементи, пакети й ваучери з 2019 року. Якщо твоя студія продає безлімітний абонемент на місяць, сьогодні в Slotsy цього не налаштуєш. Slotsy і Booksy.
Найчастіші запитання
Чи потрібен клієнтці акаунт? Ні, при разовому візиті — достатньо імені, прізвища, телефону й e-mail. Логін посиланням з e-mail потрібен тільки при купівлі абонемента.
Як клієнтка бачить, скільки залишилось місць? У кольорах календаря, під кожним часом (напр. «ще 8») і на сторінці заняття (напр. «7 з 10 залишилось»).
Чи можу я записати клієнтку з рецепції і списати візит з абонемента? Так. Поле «Списати заняття з абонемента» позначене за замовчуванням; зніми позначку для безкоштовного пробного візиту.
Що, якщо клієнтка скасує? Візит повертається згідно з правилами повернення візитів студії, якщо скасування не пізнє і клієнтка не пропустила заняття без скасування — тоді візит списується, хоча студія може повернути його вручну.
Від коли рахується абонемент? Від перших занять, не від дня покупки.
Чи є в Slotsy безлімітний абонемент на місяць? Ні. Є тільки один тип абонемента — пакет візитів з терміном дії.
Перебіг запису перевірено 01.10.2026, функції за центром допомоги. Якщо щось змінилося, напиши — виправимо і покажемо дату оновлення.
Створи акаунт Free: 0 zł, без картки, поруч із наявною системою; заняття з місцями і абонемент налаштуєш в одній послузі.