Оплата під час запису чи на місці: що обрати салону
У студії пілатесу в Кракові, де Slotsy починався, опція «Оплатити на місці» вимкнена: на заняття записуєшся лише з оплатою онлайн або з абонементом. На зовсім новому салоні, який я створив 2 жовтня 2026 року (вимір для статті про старт за 15 хвилин), було навпаки: Stripe ще не підключений, і клієнт бачив лише «Оплатити на місці». Той самий продукт, два протилежні налаштування. Вибір залежить від студії.
Коротка відповідь. У Slotsy є три режими: лише на місці (до підключення Stripe це єдиний варіант, вартість 0), онлайн або на місці на вибір клієнта (Stripe підключений, «Оплата на місці» увімкнена, це налаштування за замовчуванням) і лише онлайн («Оплата на місці» вимкнена). За візит на 100 zł, оплачений онлайн через BLIK, на плані Free салон платить 4,60 zł (Stripe 1,6% + 1 zł = 2,60 zł, Slotsy 2% = 2,00 zł), на плані Start 3,60 zł, на місці 0 zł. Під час повернення не повертається ні комісія Stripe, ні комісія Slotsy. Налаштування діє на всю студію, а не на окрему послугу. Ціни Stripe перевірено 7.10.2026.
Можна почати з оплати на місці й підключити Stripe пізніше. Створи акаунт Free у Slotsy: 0 zł для однієї особи, без картки, працює поруч із системою, якою ти користуєшся зараз.
Три режими в Slotsy
| Режим | Як налаштувати в Slotsy | Підходить, коли | Мінус |
|---|---|---|---|
| Лише на місці | Stripe не підключений | постійні клієнти, короткі недорогі послуги, старт | неявка коштує тобі слоту |
| На вибір клієнта | Stripe підключений + «Оплата на місці» увімкнена | більшість салонів: онлайн для тих, хто хоче, готівка чи термінал для постійних клієнтів | неявки серед тих, хто платить на місці |
| Лише онлайн | Stripe підключений + «Оплата на місці» вимкнена | довгі й дорогі послуги, нові клієнти, часті неявки | комісія з кожного запису; повернення коштують комісій; діє на кожну послугу |
Лише на місці. Нічого не підключаєш і нічого не платиш ні Slotsy, ні Stripe. Клієнт бронює час і платить, коли приходить. Отримуєш нуль витрат і нуль захисту від неявки.
На вибір клієнта. На сторінці запису клієнт бачить способи онлайн (картка, BLIK, Przelewy24, через Stripe) і поруч «Оплатити на місці» з підписом «Оплата при відвідуванні». Отримуєш передоплати від тих, хто її обере, решта платить як раніше.
Лише онлайн. Перемикач «Оплата на місці» вимикаєш на сторінці «Платіжні системи». Отримуєш записи, оплачені наперед, на повну ціну послуги.
Скільки коштує 100 zł
Комісія Stripe складається з відсотка плюс 1 zł за транзакцію; до неї додається комісія Slotsy за планом: Free 2%, Start 1%, Team 0,5%, Business 0,3%. З оплати на місці Slotsy не бере нічого.
| Як платить клієнт | Free (2%) | Start (1%) | Team (0,5%) | Business (0,3%) |
|---|---|---|---|---|
| На місці | 0 zł | 0 zł | 0 zł | 0 zł |
| BLIK онлайн | 2,60 + 2,00 = 4,60 zł | 2,60 + 1,00 = 3,60 zł | 2,60 + 0,50 = 3,10 zł | 2,60 + 0,30 = 2,90 zł |
| Картка онлайн (ЄЕП) | 2,50 + 2,00 = 4,50 zł | 2,50 + 1,00 = 3,50 zł | 2,50 + 0,50 = 3,00 zł | 2,50 + 0,30 = 2,80 zł |
| Przelewy24 онлайн | 2,90 + 2,00 = 4,90 zł | 2,90 + 1,00 = 3,90 zł | 2,90 + 0,50 = 3,40 zł | 2,90 + 0,30 = 3,20 zł |
Витрати салону за візит на 100 zł. Перше число в сумі це комісія Stripe (BLIK 1,6% + 1 zł, картка 1,5% + 1 zł, Przelewy24 1,9% + 1 zł за stripe.com/pl/pricing станом на 7.10.2026), друге це комісія Slotsy. Картковий термінал або готівка на місці це твої власні витрати на термінал, у таблиці їх немає.
BLIK на плані Free коштує 4,60 zł зі 100 zł. Той самий BLIK на плані Start коштує 3,60 zł. Про BLIK і картки докладніше в тексті BLIK і картки онлайн без терміналу.
Неявки, скасування й повернення
При оплаті онлайн клієнт уже заплатив за цей час. Правила скасування клієнт приймає перед оплатою, у Slotsy ти задаєш їх у «Правила бронювання».
Повернення робиш вручну на сторінці «Платежі», повне або часткове. Stripe під час повернення не віддає свою комісію: у тарифах сказано, що комісії за обробку платежу, Connect і конвертацію валюти з первинної транзакції не повертаються. Комісія платформи Slotsy теж не повертається (так написано в Умовах). Щедра політика повернень має ціну: віддаєш 100 zł, сплачені BLIK на плані Free, і втрачаєш 4,60 zł. Часткове повернення дешевше за повне й нову оплату.
Чи можна щось залишити собі із завдатку після скасування, пояснює стаття про завдаток і аванс у салоні, разом із 14 днями на відмову від договору.
Чого Slotsy тут не робить
Одне налаштування на всю студію. Не вийде поставити лише онлайн для довгого фарбування, а на місці лишити стрижку. Немає й передоплати у вибраній сумі: онлайн означає повну ціну послуги. Slotsy не списує автоматично збережену картку після неявки.
Якщо потрібна передоплата лише за одну довгу послугу, у Slotsy сьогодні вибір такий: режим «лише онлайн» для всіх послуг або режим на вибір клієнта й нагадування, що онлайн-оплата вітається.
Як це налаштувати
- Відкрий «Платіжні системи» й підключи Stripe. Опис: Stripe Connect.
- Вирішуй щодо перемикача «Оплата на місці» — «Дозволити клієнтам оплачувати на місці замість онлайн оплати». За замовчуванням він увімкнений. Увімкнений: клієнт обирає онлайн або на місці. Вимкнений: лише онлайн.
- У «Правила бронювання» задай мінімальний строк скасування: будь-коли або від 1 до 48 годин, за замовчуванням 24 години, і впиши текст правил, який клієнт прийме перед оплатою. Інструкція: правила скасування.
- Задай «Тримати неоплачений слот»: від 5 до 60 хвилин, за замовчуванням 15. Стільки часу слот лишається за клієнтом, поки він на екрані оплати.
- Забронюй візит як клієнт і подивись екран, який побачить клієнт. Повернення й список платежів описує огляд платежів.
Коли гроші на рахунку
Онлайн гроші потрапляють на твій власний акаунт Stripe. У Польщі Stripe за замовчуванням виплачує кожні 3 робочі дні, перша виплата приблизно через 7 днів після першого платежу. Поки Stripe не підключений, клієнт бачить лише «Оплатити на місці» (наш вимір 2.10.2026).
Найчастіші запитання
Чи можуть клієнти платити на місці в Slotsy? Так. До підключення Stripe це єдиний варіант, далі він лишається увімкненим, доки ти не вимкнеш «Оплата на місці». Slotsy нічого не бере з оплат на місці.
Скільки коштує салону онлайн-оплата 100 zł? BLIK на плані Free 4,60 zł (Stripe 2,60 zł + Slotsy 2,00 zł), на плані Start 3,60 zł. Ціни Stripe на 7.10.2026.
Чи можна вимагати онлайн-оплату лише за одну послугу? Ні. «Оплата на місці» це одне налаштування на всю студію.
Чи можна взяти завдаток замість повної ціни? Не окремою сумою: онлайн-оплата в Slotsy це повна ціна. Після скасування чи неявки робиш повернення на сторінці «Платежі», повне або часткове. Що можна залишити, пояснює стаття про завдаток.
Що з комісіями після повернення? Stripe не повертає свою комісію, комісія платформи Slotsy теж не повертається.
Коли гроші прийдуть на рахунок? На твій акаунт Stripe, а звідти на банківський: у Польщі Stripe за замовчуванням виплачує кожні 3 робочі дні, перша виплата приблизно через 7 днів після першого платежу.
Перевірено 7.10.2026: ціни Stripe на stripe.com/pl/pricing, налаштування Slotsy за панеллю й довідкою. Якщо щось змінилося, напиши.
Почни з оплати на місці й підключи Stripe, коли будеш готовий: створи акаунт Free у Slotsy. 0 zł для однієї особи, без картки, твоя поточна система може працювати поруч.