Процес бронювання
Оновлено 19 вересня 2026 р.
Покрокова інструкція з бронювання на Slotsy — від вибору послуги до отримання підтвердження.
Крок 1: Оберіть послугу
Перегляньте список послуг на сторінці компанії. Кожна послуга показує назву, тривалість та ціну.
- Використовуйте теги або категорії для фільтрації послуг
- Натисніть на послугу, щоб побачити повний опис
- Натисніть Забронювати, щоб розпочати процес бронювання
Порада: Деякі компанії групують послуги (наприклад, "Стрижки", "Фарбування"). Використовуйте фільтри, щоб швидко знайти потрібне.
Крок 2: Оберіть майстра
Виберіть спеціаліста, до якого хочете записатися, або натисніть Будь-який доступний, щоб вас записали до першого вільного.
- Профіль майстра може містити фото, біографію та спеціалізацію
- Доступність залежить від графіку працівника
- Соло-бізнеси автоматично пропускають цей крок
Крок 3: Оберіть локацію
Якщо компанія працює в кількох локаціях, оберіть зручну для вас. Для кожної локації відображається адреса та карта.
Порада: Ваш вибір може вплинути на доступних майстрів та часові слоти.
Крок 4: Оберіть дату
Виберіть дату в календарі. Крапка під днем показує, наскільки він зайнятий:
| Крапка | Що означає |
|---|---|
| Зелена | Місця є |
| Жовта | Місць лишилось мало — 20% або менше |
| Червона | Усе зайнято |
| Немає крапки | Заклад не працює або цієї послуги того дня немає |
Переключайтеся між місяцями за допомогою стрілок.
Крок 5: Оберіть час
Виберіть зручний для вас час. Зайняті години закреслені й не вибираються.
Для групового заняття — класу чи майстер-класу — під часом показано, скільки місць лишилось, наприклад «ще 7». Заняття можна бронювати, доки не піде останнє місце.
Порада: Час показано за годинником самого закладу — заняття о 10:00 починається там о 10:00, у якому б часовому поясі ви не були.
Крок 6: Введіть ваші дані
Заповніть контактну інформацію:
- Ім'я — ваше повне ім'я
- Телефон — номер з кодом країни
- Email — для підтвердження бронювання
- Примітки — особливі побажання або інформація для майстра (необов'язково)
Крок 7: Перевірте деталі
Перед підтвердженням перегляньте деталі бронювання:
- Послуга — назва та тривалість
- Майстер — обраний спеціаліст
- Дата та час — обраний слот
- Ціна — загальна вартість
Переконайтеся, що все вірно, перш ніж продовжити.
Крок 8: Підтвердіть та оплатіть
Перед кнопкою у картці Деталі є блок Скасування — умови, на яких можна передумати: «Безкоштовне скасування до 12 годин до початку», а під ним текст компанії, якщо вона його написала. Прочитайте його до підтвердження: після цього вікна скасувати онлайн уже не вийде, і доведеться телефонувати.
Деякі компанії просять поставити галочку «Я приймаю правила скасування вище» — тоді кнопка стане активною лише після неї. Якщо галочки немає, згодою вважається саме натискання кнопки; про це написано рядком над нею.
Натисніть Підтвердити бронювання. Якщо компанія вимагає передоплату, вас буде перенаправлено до платіжного провайдера для завершення транзакції.
Після бронювання
Коли бронювання підтверджено:
- З'явиться екран підтвердження з усіма деталями
- Ви отримаєте email-підтвердження з інформацією про запис
- Залежно від налаштувань компанії, ви також можете отримати SMS-повідомлення
- Бронювання з'явиться в розділі Мої бронювання, якщо у вас є акаунт
Порада: Збережіть email-підтвердження — воно містить пряме посилання для перегляду або управління бронюванням.
Що далі?
- Оплата — як працює оплата під час бронювання
- Статус бронювання — відстежуйте статус запису
- Скасування бронювання — як скасувати, якщо плани змінилися