Політики та згоди
Оновлено 19 вересня 2026 р.
Коли клієнт записується через Slotsy, розпорядником його даних є ваша компанія, а Slotsy лише обробляє їх за вашим дорученням. Тому клієнт має читати ваші правила, а не наші.
Де налаштувати
Налаштування → Бронювання → Ваші політики
| Поле | Що це |
|---|---|
| Політика конфіденційності | Посилання на вашу політику |
| Умови надання послуг | Посилання на ваші умови, якщо вони є |
| Пропонувати підписку на новини | Чи показувати клієнтові галочку розсилки |
Якщо лишити порожнім
Нічого не зламається. Клієнт побачить коротку нотатку з назвою вашої компанії як розпорядника і окреме посилання на Slotsy як платформу:
Ваші дані обробляє Pilates / Larysa Polianska для ведення цього запису й нагадувань. Slotsy (платформа)
Нашу політику ніколи не показують як вашу. Ми не знаємо правил вашого закладу, чи знімаєте ви відео на заняттях і кому передаєте дані — тож і говорити за вас не можемо.
Розсилка
Увімкнувши «Пропонувати підписку на новини», ви додаєте клієнтові окрему порожню галочку на кроці підтвердження. Без його згоди надсилати рекламні листи не можна — ні в ЄС, ні в Україні.
У картці клієнта видно відповідь:
| Що бачите | Що це означає |
|---|---|
| «Згоден на розсилку · з 19.09.2026» | можна писати |
| «Розсилку не хоче» | не можна |
| нічого | не питали — це не те саме, що відмова |
Змінити згоду за клієнта не можна, і це навмисно. Згоду дає він сам, у зафіксований момент, проти зафіксованого тексту. Поле, яке може поставити адміністратор, було б згодою, якої ніхто не давав.
Галочку показують, поки клієнт на неї не відповів. Відповів — на наступних бронюваннях її не буде, і порожня галочка нічого не скасовує: мовчання не є відмовою.
Відмовитись клієнт може у своєму кабінеті, в розділі «Приватність», — і це одразу видно у вас у картці. Якщо там написано «Розсилку не хоче», писати не можна, навіть якщо раніше згода була.
Що записується автоматично
| Коли | Що |
|---|---|
| Клієнт уперше входить | згода з Умовами й Політикою Slotsy |
| Бронює з галочкою правил скасування | згода + текст, який показували |
| Ставить галочку розсилки | окремо ваша і окремо Slotsy |
Зберігається не лише факт, а й версія та відбиток тексту, дата, IP. Якщо ви колись зміните правила скасування — старі згоди лишаться прив'язаними до старої редакції, і видати нову за погоджену не вийде.
Чого ми не питаємо
Галочки «згоден на обробку персональних даних» для самого запису немає навмисно. Підстава обробки — договір із клієнтом, а не згода. Згода, без якої послуга неможлива, юридично невільна, тож така галочка не додає захисту, а лише створює враження вибору, якого немає.
Що далі?
- Правила скасування — текст, який бачить клієнт
- Керування клієнтами — картка клієнта