Знайте кожного клієнта так, ніби він — ваш єдиний клієнт
Кожен клієнт отримує профіль з історією записів, особистими нотатками й контактами. Надавайте персоналізований сервіс, який повертає клієнтів.
Без кредитної картки
Забуті деталі про клієнта коштують вам повторних візитів
Проблема
Постійний клієнт заходить, а ви не можете згадати його вподобання. Коротка стрижка чи каскад минулого разу? Чи є алергії? Які засоби ви рекомендували? Метушня з пошуком деталей робить ваш сервіс знеособленим — і клієнти це помічають.
Рішення
Slotsy автоматично створює профіль кожного клієнта. Повна історія записів, нотатки персоналу й контакти — в одному місці. Перед кожним записом гляньте в профіль і вітайте клієнта так, ніби пам'ятаєте все. Бо ви справді пам'ятаєте.
Як працює управління клієнтами
Клієнтська аналітика, що формується сама
Профілі створюються автоматично
Коли клієнт бронює запис, його профіль створюється з контактною інформацією та деталями бронювання. Кожне наступне бронювання доповнює історію.
Додайте нотатки
Записуйте в нотатках клієнта вподобання, алергії, рекомендації щодо засобів чи будь-що важливе.
Використовуйте дані для персоналізації
Перед кожним записом перегляньте історію клієнта. Знайте його минулі послуги, співробітників і нотатки.
Чому управління клієнтами формує лояльність
Персональний сервіс у масштабі — завдяки розумним профілям клієнтів
Повна історія бронювань
Переглядайте кожен минулий запис — дату, послугу, співробітника та оплату. Виявляйте закономірності та передбачайте, що клієнту потрібно далі.
Нотатки персоналу, які подорожують
Нотатки видимі всім авторизованим співробітникам. Якщо клієнт наступного разу потрапить до іншого майстра, він все одно отримає персоналізований сервіс.
Контакти під рукою
Пошта й телефон кожного клієнта зберігаються в профілі, тож зв'язатися можна без пошуку по старих повідомленнях.
Усе в одному профілі
Контакти, нотатки й історія записів лежать в одному профілі, тож ви не втрачаєте клієнта з поля зору.
Прості, прозорі ціни
Між платними планами функції однакові. Ви платите лише за розмір команди.
Однакові можливості на всіх платних планах
Start, Team і Business відрізняються розміром команди, кількістю локацій, SMS-кредитами, комісією з онлайн-оплат і рівнем підтримки — ніколи тим, що вміє продукт. Free — той самий продукт: онлайн-оплати, віджет запису, нагадування, інтеграції, аналітика на дашборді, цифрові товари й дизайн сторінки запису працюють і на ньому.
Free
Для початку роботи
- Без ліміту записів
- 1 співробітник
- 1 локація
- Онлайн-оплати та віджет запису
- Нагадування та інтеграції
- Аналітика, цифрові товари й дизайн сторінки
Комісія з онлайн-платежів: 2%
Підтримка спільноти
Start
Для команд до п'яти осіб
- До 5 співробітників
- 2 локації
- Необмежені записи
- Аналітика на дашборді
- Цифрові товари
- Дизайн сторінки запису
- Онлайн-оплати та віджет запису
- Нагадування й Google Календар
Комісія з онлайн-платежів: 1%
Email підтримка
Team
Для команд до десяти осіб
- До 10 співробітників
- 3 локації
- Необмежені записи
- Аналітика на дашборді
- Цифрові товари
- Дизайн сторінки запису
- Онлайн-оплати та віджет запису
- Нагадування й Google Календар
Комісія з онлайн-платежів: 0,5%
Email та чат підтримка
Business
Для великих організацій
- До 20 співробітників
- 5 локацій
- Необмежені записи
- Аналітика на дашборді
- Цифрові товари
- Дизайн сторінки запису
- Онлайн-оплати та віджет запису
- Нагадування й Google Календар
Комісія з онлайн-платежів: 0,3%
Пріоритетна підтримка
Платні плани включають 14-денний безкоштовний тріал. Без кредитної картки. Якщо тріал завершиться без оплати, акаунт перейде на план Free — нічого не видаляється. Скасування в будь-який момент.
Комісія з онлайн-платежів — це частка Slotsy з кожної оплати, яку ваші клієнти здійснюють онлайн. Комісію Stripe за обробку платежу ви сплачуєте окремо, зі свого акаунта Stripe.
Цифрові продукти: Slotsy бере 5% з кожного продажу на будь-якому плані.
Повернення коштів за неповні періоди не передбачено. Політика повернення коштів
Потрібно більше?
Потрібна допомога з налаштуванням?
Скинь посилання на свій Instagram — я налаштую сторінку запису за тебе.
Часті запитання
Поширені питання про управління клієнтами
Пов'язані функції
Готові спростити ваші записи?
Безкоштовно для однієї людини, без кредитної картки.
Спробувати безкоштовно