Zamiast zeszytu i Excela: lista klientów w zapisach online
13 i 14 października 2026 wziąłem pliki w takiej postaci, w jakiej trzyma je mały salon: zeszyt przepisany do polskiego Excela i zapisany jako zwykły „CSV”, eksport z Google Forms oraz listę usług. Zaimportowałem je do Slotsy jako właściciel studia. 13 października wiersz bez e-maila został odrzucony, a w zeszycie e-maili prawie nie ma. Od 14 października wystarczy imię i telefon.
Szybka odpowiedź. W Slotsy od 14.10.2026 do importu klienta wystarczy imię i numer telefonu — e-mail nie jest potrzebny. Plik z polskiego Excela czyta się z polskimi literami, kolumny „Imię i nazwisko” i „Telefon” rozpoznają się same, a drugi import tego samego pliku nikogo nie dubluje. Numery pisz z kierunkowym (+48, +380). Przyszłych wizyt import nie przenosi — Booksy przenosi je w ramach darmowego przeniesienia danych. Plan Free kosztuje 0 zł dla jednej osoby.
Załóż konto Free: 0 zł dla jednej osoby, bez karty, działa obok tego, czego używasz teraz. Jeśli wolisz nie robić tego samodzielnie, zostaw link do Instagrama, a ustawimy Slotsy za Ciebie, za darmo: Ustawimy to za Ciebie.
Czego nie robi zeszyt, Excel i formularz
W zeszycie wolne terminy widzisz tylko Ty. Klient pyta wiadomością i czeka na Twoją odpowiedź. Excel to lista, ale nikt nie dostaje z niego przypomnienia. Google Forms zbiera prośbę o termin, tylko że nie ukrywa godzin, które są już zajęte, więc każdy zapis i tak potwierdzasz wiadomością.
W zapisie online klient widzi wyłącznie wolne godziny i zapisuje się sam. Więcej: prosty system rezerwacji.
Jak przygotować plik
- Kolumny. Imię i nazwisko w jednej kolumnie („Imię i nazwisko”) albo w dwóch („Imię”, „Nazwisko”), telefon, opcjonalnie notatki. E-mail jest opcjonalny.
- Numery z kierunkowym. +48 dla polskich, +380 dla ukraińskich. Numer bez kierunkowego Slotsy czyta według kraju studia, który bierze ze strefy czasowej studia: w studiu w Warszawie „601 333 444” to +48 601 333 444. Strona zapisu online domyślnie proponuje kierunkowy ukraiński — więc jeśli w pliku zostawisz numer bez +48, a klient zapisze się potem sam, może pojawić się drugi raz.
- Ukraińskie imiona w polskim Excelu. Zapisz plik jako „CSV UTF-8 (rozdzielany przecinkami)”. Zwykły „CSV” z polskiego Excela zamienia cyrylicę na „?” już w samym pliku, zanim zobaczy go Slotsy. Z Google Forms albo Google Sheets pobierz arkusz jako CSV.
Co stało się z moim plikiem
Studio testowe miało ustawiony czas kijowski, więc numery bez kierunkowego były czytane jako ukraińskie.
| Wiersz w pliku (Imię i nazwisko; Telefon; Notatki) | Wynik |
|---|---|
| Żaneta Kłos; +48 601 111 222; hybryda co 3 tygodnie | zaimportowana, numer +48 601 111 222, notatka pod imieniem, bez e-maila |
| Bożena Wąs; 601 333 444 | nie zaimportowana: „Phone "601 333 444" not recognised and no e-mail” — polski numer bez +48 w studiu na czasie kijowskim |
| Iryna Kowal; +380 50 123 45 67; rzęsy 1:1 | pominięta: klient z tym numerem już był w studiu |
| Ania; (puste) | nie zaimportowana: „E-mail or phone is required” |
| Ten sam plik drugi raz | 0 zaimportowanych, 2 pominięte |
Komunikaty o błędach Slotsy pokazuje po angielsku we wszystkich językach, dlatego cytuję je tak, jak je widać.
Kroki importu:
- Start. Przycisk na dole listy startowej: „Importuj dane z CSV”.
- Wybór. „Co chcesz zaimportować?” → „Klienci”. Wrzucasz plik i klikasz „Prześlij i podgląd”.
- Mapowanie kolumn. „Mapuj kolumny”. W moim pliku wszystkie 3 z 3 kolumn dopasowały się same. Każdą kolumnę możesz ustawić na „Pomiń kolumnę”.
- Podgląd. W moim pliku: 3 „poprawnych”, 1 „z błędami” (Ania bez numeru), przycisk „Importuj 3 rekordów”. Podgląd sprawdza tylko, czy wiersz ma imię i kontakt: nieczytelny numer Bożeny i duplikat Iryny wyszły dopiero przy imporcie.
- Wynik. „Import zakończony!”: ile zaimportowano, pominięto, ile jest błędów, i jedna linia na każdy problematyczny wiersz.
Opis w pomocy: asystent konfiguracji.
Klient, który już jest w studiu, zostaje pominięty: po e-mailu, jeśli wiersz go ma, a bez e-maila po numerze telefonu. Dlatego drugi import tego samego zeszytu nikogo nie dopisuje.
Usługi z tego samego Excela
13.10 zaimportowałem plik z usługami z polskiego Excela: „Manicure hybrydowy;60;120,00”, „Pedicure;75;140”, „Przedłużanie rzęs 1:1;120;1 250,50 zł”. Czasy 60, 75 i 120 minut oraz ceny 120,00 / 140,00 / 1250,50 zostały odczytane, w walucie studia. Po imporcie żadna usługa nie miała przypisanego pracownika: otwórz każdą i zaznacz, kto ją wykonuje, bo inaczej nikt nie zapisze się na nią online. Opis: zarządzanie usługami.
Co dostaje klient bez e-maila?
Klient bez e-maila nie dostaje maili. Przypomnienia dostaje SMS-em — na planach płatnych; na Free SMS do klientów nie ma.
- Kredyty SMS miesięcznie: Free 0, Start 70, Team 200, Business 400. Jeden SMS na polski numer to 2 kredyty, na ukraiński 3. Start (79 zł miesięcznie) to więc 35 SMS-ów na polskie numery miesięcznie.
- Domyślnie włączone jest przypomnienie godzinę przed wizytą, pozostałe zdarzenia są wyłączone. Ustawiasz to w „Ustawienia → Powiadomienia”.
- Klient może sam podłączyć Telegram na swojej stronie rezerwacji, wtedy przypomnienia idą tam.
- Gdy taki klient po raz pierwszy zapisze się online z e-mailem i tym samym numerem, Slotsy traktuje go jako tego samego klienta: e-mail zostaje dopisany, historia jest jedna, duplikatu nie ma.
- Na Free klient przeniesiony z zeszytu nie dostaje przypomnień od Slotsy, dopóki sam nie zapisze się online. Przypominasz mu tak jak dotąd.
Jednego klienta dodasz ręcznie: „Klienci” → „Nowy klient”. Formularz mówi: „Wystarczy e-mail lub telefon — klienci z zeszytu często mają tylko numer.” Opisy: powiadomienia, dodatki płatne, zarządzanie klientami.
Jak inni przenoszą listę klientów
Strony sprawdzone 13.10.2026.
| Slotsy | Booksy | Fresha | Bookero | |
|---|---|---|---|---|
| Lista klientów z pliku | CSV z Excela lub Google Sheets; polskie i ukraińskie nagłówki rozpoznawane | z telefonu lub z pliku .csv | CSV, z szablonem i mapowaniem kolumn | nie opisano na stronie ani w FAQ |
| Czego wymaga wiersz klienta | imienia i telefonu albo e-maila | nie sprawdzano | tylko imienia | — |
| Duplikaty | po e-mailu lub numerze telefonu | nie sprawdzano | po e-mailu i telefonie | — |
| Przyszłe wizyty | nie są przenoszone | przenoszone, w darmowej usłudze przeniesienia danych | brak informacji na stronie | — |
| Ktoś robi to za Ciebie | darmowe „ustawimy to za Ciebie”: usługi, ceny, grafik z Twojego Instagrama | darmowa usługa przeniesienia danych | brak informacji na stronie | pomoc przy konfiguracji systemu |
Źródła: Booksy („import your client contact info from your phone or a .csv file”), Fresha („Mandatory: First name”), Bookero („pomagamy przy konfiguracji systemu”). Wszystkie sprawdzone 13.10.2026.
Booksy przenosi za Ciebie przyszłe wizyty, Slotsy nie: przyszłe wizyty wpisujesz ręcznie. Fresha wymaga tylko imienia, Slotsy wymaga telefonu lub e-maila, ale zeszyt zawsze ma telefon. Jeśli zeszyt jest pełen wizyt na najbliższe tygodnie i nie chcesz ich przepisywać, tę robotę wykona przeniesienie danych w Booksy. Jeśli to głównie lista klientów z numerami, Slotsy przyjmie ją w takiej postaci, jaka jest, za 0 zł dla jednej osoby.
Co jeszcze nie działa dobrze
Są też minusy.
- Przyszłe wizyty nie są importowane.
- Wiersz, w którym Excel już zamienił litery na „?”, w podglądzie wygląda na poprawny i jest importowany jako „??????”. Sprawdź ukraińskie imiona, zanim klikniesz import.
- Klient zapisany jednym słowem („Ania”) zostaje zaimportowany, ale żeby później zapisać zmiany w jego karcie, trzeba dodać nazwisko.
- Usługi wchodzą bez przypisanych pracowników, przypisujesz ich ręcznie.
- Na Free klient bez e-maila nie dostaje od Slotsy żadnych przypomnień.
Najczęstsze pytania
Czy moi klienci muszą mieć e-mail, żeby zostać zaimportowani? Nie. Od 14.10.2026 w Slotsy wystarczy imię i numer telefonu; wiersz bez czytelnego numeru i bez e-maila trafia na listę w wyniku importu i nie jest importowany.
Co jeśli zaimportuję ten sam plik dwa razy? Nikt nie zostanie dodany dwa razy: Slotsy pomija klienta, który już jest w studiu, po e-mailu, a bez niego po numerze telefonu. Mój drugi import: 0 zaimportowanych, 2 pominięte.
Dlaczego ukraińskie imiona zamieniły się w znaki zapytania? Zwykły „CSV” z polskiego Excela zapisuje cyrylicę jako „?” już w pliku. Zapisz jako „CSV UTF-8 (rozdzielany przecinkami)” albo wyeksportuj z Google Sheets.
Czy klient z zeszytu dostanie przypomnienia? Nie e-mailem, jeśli go nie ma. Przypomnienia SMS-em idą na planach płatnych (Start: 70 kredytów miesięcznie, 2 kredyty za SMS na polski numer); na Free SMS-ów nie ma. Po pierwszym zapisie online z e-mailem klient dostaje też maile.
Czy Slotsy przeniesie moje przyszłe wizyty? Nie, import przenosi klientów, usługi i pracowników. Booksy przenosi przyszłe wizyty w darmowym przeniesieniu danych. W Slotsy możesz zostawić link do Instagrama, a my za darmo przeniesiemy usługi i ceny oraz ustawimy grafik.
Co jeśli klient później zapisze się online sam? Jeśli poda e-mail i ten sam numer, Slotsy dopisze e-mail do istniejącego klienta; historia zostaje jedna.
Import sprawdzony 13 i 14.10.2026, strony Booksy, Fresha i Bookero — 13.10.2026, ceny planów — 14.10.2026.
Wyeksportuj listę do CSV i zaimportuj ją z listy startowej: Slotsy Free kosztuje 0 zł dla jednej osoby, nie wymaga karty i działa obok Twojego zeszytu. Albo zostaw link do Instagrama. Zobacz też: darmowy system rezerwacji.