Warunki korzystania

Uzyskując dostęp lub korzystając z Slotsy.io ("Slotsy", "Usługa"), zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania. Jeśli się nie zgadzasz, nie możesz korzystać z Usługi.

Niniejsze Warunki dotyczą wszystkich użytkowników, w tym właścicieli firm i klientów, którzy rezerwują usługi za pośrednictwem platformy.

"Firma" oznacza każdy podmiot korzystający ze Slotsy do zarządzania wizytami. "Klient" oznacza osoby rezerwujące usługi przez Slotsy. "Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą z platformy. "Treść" oznacza teksty, obrazy, dane i inne materiały przesłane do lub wygenerowane przez Usługę.

Musisz podać dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta.

Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby utworzyć konto firmowe. Nie możesz tworzyć kont dla innych osób bez ich zgody.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont naruszających niniejsze Warunki lub nieaktywnych przez dłuższy czas.

Slotsy zapewnia platformę rezerwacji online umożliwiającą firmom zarządzanie wizytami, harmonogramami, personelem i relacjami z klientami. Funkcje obejmują strony rezerwacji online, automatyczne przypomnienia, przetwarzanie płatności i analitykę.

Dążymy do utrzymania dostępności na poziomie 99,9%, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej pracy. O planowanych przerwach technicznych informujemy z wyprzedzeniem.

Zobowiązujesz się nie: korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem, przesyłać złośliwych treści, zakłócać dostępu innym użytkownikom, próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów, zbierać danych ani odsprzedawać Usługi bez autoryzacji.

Firmy muszą przestrzegać przepisów o ochronie konsumentów, prywatności danych i antydyskryminacji podczas korzystania ze Slotsy.

Płatne plany są rozliczane miesięcznie lub rocznie. Wszystkie opłaty nie zawierają podatków. Ceny mogą ulec zmianie z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Wszystkie opłaty są bezzwrotne. W przypadku anulowania subskrypcji zachowujesz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Częściowe zwroty za niewykorzystany czas nie są realizowane.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego cyklu rozliczeniowego. Możesz anulować automatyczne odnawianie w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Płatności Klientów za usługi, karnety i produkty cyfrowe Firmy są przetwarzane przez własne konto Stripe Firmy, które Firma podłącza do Slotsy. Opłaty Stripe za przetwarzanie tych płatności Stripe pobiera od Firmy i ponosi je Firma.

Od każdej płatności online zrealizowanej za pośrednictwem Usługi Slotsy pobiera od Firmy prowizję platformy, obliczaną jako procent kwoty płatności zgodnie z aktualnym planem Firmy. Obowiązujące stawki są publikowane na stronie cennika. Slotsy może zmienić stawki z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Prowizja platformy jest pobierana automatycznie w momencie płatności.

W przypadku zwrotu płatności Klientowi, w całości lub w części, prowizja platformy pobrana od tej płatności nie podlega zwrotowi Firmie.

Firma może dla wybranej usługi wymagać przy rezerwacji zadatku, określonego jako procent ceny albo kwota niższa niż cena; pozostałą część Klient płaci bezpośrednio Firmie. Wysokość zadatku i zasady jego zatrzymania ustala Firma i odpowiada za ich zgodność z prawem, w tym z art. 394 Kodeksu cywilnego. Przed płatnością Klient akceptuje warunki zadatku, a Slotsy zapisuje treść, datę i adres IP tej zgody. Zadatek wraca do Klienta automatycznie, gdy Klient odwoła rezerwację w terminie ustalonym przez Firmę albo gdy Firma odrzuci rezerwację. Gdy rezerwację odwołuje Firma, zadatek jest zwracany, chyba że Firma zdecyduje inaczej w zakresie, na który pozwala Usługa. Po nieobecności Klienta zadatek zostaje u Firmy tylko wtedy, gdy Firma oznaczy nieobecność w Usłudze. Zadatek trafia na konto Stripe Firmy; Slotsy nie przechowuje tych środków. Prowizja platformy jest pobierana wyłącznie od kwoty zapłaconej online.

W przypadku produktów cyfrowych udział platformy jest ustalany odrębnie od stawek planu i prezentowany Firmie w jej panelu administracyjnym.

Podłączając konto Stripe do Slotsy, Firma udziela Slotsy dostępu do tego konta za pośrednictwem Stripe Connect. Dostęp obejmuje płatności, zwroty, spory, saldo, wypłaty oraz dane płatników tego konta, w tym transakcje dokonane poza Slotsy. Slotsy korzysta z tego dostępu wyłącznie w celu świadczenia Usługi: tworzenia płatności i zwrotów w imieniu Firmy, ich uzgadniania, naliczania opłaty platformy, obsługi wsparcia oraz wykrywania nadużyć.

Slotsy nie rozporządza środkami Firmy poza tymi operacjami, nie zmienia jej danych bankowych i nie ujawnia danych konta osobom trzecim innym niż podwykonawcy przetwarzania wymienieni w Umowie powierzenia przetwarzania danych, chyba że wymaga tego prawo. Firma może w każdej chwili cofnąć ten dostęp, odłączając Slotsy w ustawieniach swojego konta Stripe; płatności online za pośrednictwem Usługi dla tej Firmy zostają wówczas wstrzymane.

Slotsy i jego oryginalne treści, funkcje i funkcjonalność są własnością Slotsy i są chronione międzynarodowym prawem autorskim i znaków towarowych.

Zachowujesz własność treści przesyłanych na platformę. Przesyłając treści, udzielasz Slotsy niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na wykorzystanie tych treści w celu świadczenia Usługi.

Korzystanie z Usługi podlega również naszej Polityce prywatności. Firmy zbierające dane klientów przez Slotsy są administratorami danych i muszą przestrzegać RODO.

Nasza Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest dostępna dla firm, które jej potrzebują.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Slotsy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne lub karne wynikające z korzystania z Usługi.

Nasza łączna odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie nie przekracza kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

Każda ze stron może rozwiązać umowę w dowolnym momencie. Możesz anulować konto w ustawieniach konta. Możemy zawiesić lub usunąć konta naruszające niniejsze Warunki.

Po rozwiązaniu Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa. Przechowujemy Twoje dane przez 30 dni po rozwiązaniu, po czym zostaną usunięte.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Unii Europejskiej i obowiązującemu prawu krajowemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez arbitraż lub właściwe sądy.

Możemy modyfikować niniejsze Warunki w dowolnym momencie. O istotnych zmianach informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza akceptację.

W sprawie pytań dotyczących niniejszych Warunków skontaktuj się z nami: [email protected]