Polityka zwrotów

Wszystkie opłaty za subskrypcje Slotsy.io ("Slotsy") są bezzwrotne. Wykupując dowolny płatny plan, potwierdzasz i zgadzasz się, że wszystkie opłaty są ostateczne.

Niniejsza polityka dotyczy subskrypcji miesięcznych i rocznych, zakupów dodatków oraz wszelkich innych płatnych usług Slotsy.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po anulowaniu subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Po zakończeniu okresu rozliczeniowego konto przechodzi na plan Free i nadal działa. Twoje dane pozostają, strona rezerwacji nadal przyjmuje rezerwacje, a od tego momentu obowiązują limity planu Free. Zwrot ani kredyt za niewykorzystaną część okresu nie będzie przyznany.

W dowolnym momencie możesz ponownie wybrać plan płatny. Wszystko, na co pozwalał wyższy plan, staje się dostępne natychmiast — niczego nie trzeba przywracać ręcznie.

Subskrypcje roczne są opłacane w całości na początku cyklu rozliczeniowego. Częściowe zwroty nie są realizowane w przypadku anulowania planu rocznego przed upływem 12 miesięcy.

Będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji planu do końca okresu rocznej subskrypcji.

W przypadku podwyższenia planu nowa cena obowiązuje natychmiast, a różnica jest proporcjonalnie naliczana za pozostałą część bieżącego okresu.

W przypadku obniżenia planu zmiana wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwrot ani kredyt za różnicę w cenie w bieżącym okresie nie jest realizowany.

W rzadkich przypadkach Slotsy może, według własnego uznania, rozpatrzyć wnioski o zwrot w wyjątkowych okolicznościach: przedłużające się przerwy w działaniu usługi z winy Slotsy, podwójne obciążenia wynikające z błędów rozliczeniowych lub obciążenia po potwierdzonym anulowaniu.

Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 14 dni od obciążenia. Wszystkie decyzje dotyczące wyjątkowych wniosków o zwrot są ostateczne.

Nie usuwamy Twoich danych po zakończeniu subskrypcji. Konto, które przeszło na plan Free, zachowuje swoje dane tak długo, jak długo istnieje samo konto.

Usunięcie następuje na Twoje żądanie. Możesz zażądać usunięcia konta w jego ustawieniach; przechowujemy dane jeszcze przez 30 dni od żądania, abyś mógł zmienić zdanie, a następnie trwale je usuwamy zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Dane możesz wyeksportować w dowolnym momencie — niezależnie od tego, czy zamierzasz usunąć konto.

Slotsy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie. Istotne zmiany będą komunikowane z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w aplikacji. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawie pytań dotyczących rozliczeń lub niniejszej Polityki zwrotów: [email protected]

Ogólne wsparcie: [email protected]