Polityka zwrotów

Wszystkie opłaty za subskrypcje Slotsy.io ("Slotsy") są bezzwrotne. Wykupując dowolny płatny plan, potwierdzasz i zgadzasz się, że wszystkie opłaty są ostateczne.

Niniejsza polityka dotyczy subskrypcji miesięcznych i rocznych, zakupów dodatków oraz wszelkich innych płatnych usług Slotsy.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po anulowaniu subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Po zakończeniu okresu rozliczeniowego funkcjonalność Twojego konta zostanie ograniczona. Zwrot ani kredyt za niewykorzystaną część okresu nie będzie przyznany.

Subskrypcje roczne są opłacane w całości na początku cyklu rozliczeniowego. Częściowe zwroty nie są realizowane w przypadku anulowania planu rocznego przed upływem 12 miesięcy.

Będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji planu do końca okresu rocznej subskrypcji.

W przypadku podwyższenia planu nowa cena obowiązuje natychmiast, a różnica jest proporcjonalnie naliczana za pozostałą część bieżącego okresu.

W przypadku obniżenia planu zmiana wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwrot ani kredyt za różnicę w cenie w bieżącym okresie nie jest realizowany.

W rzadkich przypadkach Slotsy może, według własnego uznania, rozpatrzyć wnioski o zwrot w wyjątkowych okolicznościach: przedłużające się przerwy w działaniu usługi z winy Slotsy, podwójne obciążenia wynikające z błędów rozliczeniowych lub obciążenia po potwierdzonym anulowaniu.

Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 14 dni od obciążenia. Wszystkie decyzje dotyczące wyjątkowych wniosków o zwrot są ostateczne.

Po wygaśnięciu subskrypcji Slotsy przechowuje dane Twojego konta przez 30 dni. W tym okresie możesz ponownie aktywować subskrypcję i odzyskać pełny dostęp do danych.

Po 30 dniach Twoje dane zostaną trwale usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności. Zalecamy wyeksportowanie danych przed anulowaniem.

Slotsy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów w dowolnym momencie. Istotne zmiany będą komunikowane z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w aplikacji. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawie pytań dotyczących rozliczeń lub niniejszej Polityki zwrotów: [email protected]

Ogólne wsparcie: [email protected]