Відгуки

Відгуки допомагають обрати правильну компанію та поділитися вашим досвідом з іншими клієнтами на Slotsy.

Як знайти сторінку відгуків

1. Відкрийте сторінку компанії
2. Натисніть таб Відгуки у меню навігації
3. Сторінка відгуків показує загальну статистику та список усіх відгуків

Порада: Таб "Відгуки" завжди видимий у меню навігації компанії.

Загальна статистика

У верхній частині сторінки ви побачите:

• Середня оцінка — загальний бал зірками (від 1 до 5)
• Кількість відгуків — загальна кількість зворотного зв'язку
• Розподіл оцінок — діаграма, що показує кількість відгуків для кожного рівня зірок
• Кнопка "Написати відгук" — залишити власний відгук

Сортування та фільтрація

Використовуйте випадаючі списки над відгуками:

• Сортування: Спочатку нові, Спочатку старі, Найвища оцінка, Найнижча оцінка
• Фільтр по спеціалісту: Оберіть конкретного спеціаліста (доступно коли компанія має кількох працівників)

Перегляд відгуків

Кожна картка відгуку містить:

Порада: Шукайте бейдж "Підтверджено" — це означає що автор дійсно мав бронювання.

Написання відгуку

1. Натисніть Написати відгук на сторінці відгуків
2. Оберіть зірковий рейтинг (1-5, обов'язково)
3. Введіть ім'я та email (обов'язково)
4. За бажанням оберіть спеціаліста для відгуку
5. Напишіть коментар (обов'язково, до 1000 символів)
6. Натисніть Надіслати відгук

Ваш відгук буде надіслано на модерацію. Він з'явиться публічно після схвалення адміністратором компанії.

Порада: Після бронювання ви можете отримати email із посиланням на відгук. Натисніть його — форма відкриється з прив'язкою до бронювання.

Відповіді компанії

Власники бізнесу можуть відповідати на відгуки. Відповідь відображається під відгуком із візуальним відступом та позначкою "Відповідь компанії".

Можливі проблеми

• "Ви вже залишили відгук" — Кожне бронювання можна оцінити лише один раз
• Відгук не з'являється — Нові відгуки потребують схвалення адміністратором перед публікацією

Що далі?

• Сторінка компанії — повернутися до огляду компанії
• Пошук компаній — знайти більше компаній
• Процес бронювання — забронюйте послугу