Підписка

Переглядайте поточний план, порівнюйте можливості, оновлюйте або змінюйте тариф, та керуйте оплатою через портал Stripe.

Огляд поточного плану

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка
2. Ваш поточний план відображається вгорі з:
   • Назва плану (Free, Start, Team або Business)
   • Період оплати (місячний або річний)
   • Дата наступної оплати
   • Поточне використання (бронювання, співробітники, послуги)

Порівняння планів

Платні плани містять однакові можливості — онлайн-оплати, календар, віджет, звіти, інтеграції, API, аналітику, цифрові товари, дизайн сторінки. Вони відрізняються лише розміром і рівнем підтримки.

На Free лишається все решта: онлайн-оплати, віджет запису, нагадування, інтеграції, абонементи, звіти та доступ до API.

Річна оплата — десять місяців замість дванадцяти, тобто близько 17% знижки (€24.17 / €57.50 / €82.50 на місяць).

Кожна картка на сторінці Акаунт > Підписка > Плани показує ті самі межі, тож видно, що саме змінюється при переході, ще до самого переходу.

Деталі планів та ціни також доступні на сайті Slotsy.

Оновлення плану

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка
2. Натисніть Оновити план
3. Оберіть бажаний план
4. Вас перенаправить на сторінку оплати Stripe
5. Введіть платіжні дані та підтвердіть

Оновлення набуває чинності одразу. Вам буде нараховано пропорційну різницю за залишок платіжного періоду.

Перехід на річну оплату

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка > Переглянути тарифи
2. Угорі перемкніть Щорічно
3. Оберіть свій план і підтвердьте

Перехід із місячної оплати на річну відбувається одразу: ви отримуєте рахунок на різницю за залишок поточного періоду, а далі оплата йде раз на рік.

Зворотний перехід — з річної на місячну — чекає кінця оплаченого року. Ви вже заплатили за цей період, тож він доробляє до кінця, і лише потім підписка стає місячною.

Порада: Почніть з безкоштовного плану, щоб ознайомитись зі Slotsy. Оновіть, коли потрібно більше бронювань, другий співробітник або аналітика, цифрові товари й дизайн сторінки запису, які йдуть із платними планами.

Управління оплатою

Slotsy використовує Stripe для всіх розрахунків та обробки платежів. Для управління оплатою:

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка
2. Натисніть Управління оплатою
3. Портал клієнта Stripe відкриється в новій вкладці

У порталі Stripe ви можете:

• Оновити спосіб оплати — додати або змінити кредитну карту
• Переглянути інвойси — завантажити минулі інвойси у форматі PDF
• Оновити платіжну адресу — для точності інвойсів

Порада: План і період оплати змінюються в самій адмінці, у розділі Тарифи, а не в порталі Stripe. Так ваші ліміти й можливості змінюються разом з оплатою.

Перегляд історії платежів

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка
2. Натисніть Управління оплатою, щоб відкрити портал Stripe
3. Перейдіть до розділу Інвойси
4. Переглядайте та завантажуйте інвойси за всі минулі платежі

Кожен інвойс містить назву плану, платіжний період, суму та статус оплати.

Зниження тарифу

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка > Переглянути тарифи
2. Оберіть нижчий план
3. Перегляньте діалог підтвердження, де відображається:
   • Дата, до якої поточний план залишається активним
   • Вартість нового плану
   • Попередження про втрату функцій, якщо ваше поточне використання перевищує ліміти нового плану (наприклад, занадто багато співробітників або локацій)
4. Натисніть Підтвердити для переходу

Зниження тарифу не відбувається одразу. Ви вже оплатили поточний період, тож до його кінця працює той план, за який ви заплатили, з усіма його лімітами. Новий план вмикається наступного дня після завершення періоду.

Поки перехід очікує, на сторінці підписки видно жовту смугу з назвою нового плану й датою переходу, а поруч — посилання Скасувати заплановану зміну. Воно скасовує саме перехід, а не підписку: ви лишаєтесь на поточному плані, як були.

Порада: Якщо з'являються попередження про перевищення лімітів, видаліть зайвих співробітників або локації до початку дії нового плану.

Скасування підписки

1. Перейдіть в Акаунт > Підписка
2. Натисніть Скасувати підписку
3. У діалозі підтвердження відображається точна дата, до якої підписка залишається активною
4. За бажанням вкажіть причину скасування
5. Натисніть Скасувати підписку для підтвердження

Після скасування:

• Зелений банер підтверджує скасування з датою закінчення
• Ваш план залишається активним до зазначеної дати
• По закінченню періоду акаунт переходить на план Free

Щоб відновити скасовану підписку, натисніть Відновити на сторінці підписки. Зелений банер підтвердить відновлення.

Коли підписка закінчується

Акаунт ніколи не блокується. Незалежно від того, чи скінчився trial, чи не пройшов платіж, чи ви скасували підписку самі — акаунт переходить на план Free і продовжує працювати:

Ви отримаєте лист у момент переходу на Free і ще один — за три дні до того, як почне діяти ліміт бронювань.

Порада: Вибір плану знімає всі обмеження одразу — нічого відновлювати не треба.

Якщо зміна не пройшла

Іноді план змінити не вдається — платіжний провайдер відмовив, або конкретний план ще не налаштований для обраного періоду оплати. У такому разі ви побачите червоне повідомлення з причиною, а ваш тариф і оплата лишаться без змін. Нічого повертати чи виправляти не треба: нічого не сталось.

Пов'язані статті

• Профіль — керуйте налаштуваннями акаунту
• Stripe Connect — налаштуйте обробку платежів для клієнтів